Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên app1111

Thông tin cá nhân bạn cung cấp — tên, số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và…

Tài khoản được mã hóa SSLMoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh an toànKhông bán dữ liệu cho bên ngoàiCasino trực tiếp và slot
app1111 Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên app1111
LIÊN LẠC VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu quyền dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ app1111 qua các kênh dưới đây để gửi yêu cầu; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong app

Mở tài khoản, chọn Hỗ trợ > Quyền riêng tư, rồi gửi thông điệp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu tới support@app1111 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và tài khoản của bạn. Xác minh danh tính qua điểm ví hoặc giao dịch gần đây.

Xác minh danh tính

Cung cấp ảnh ID hoặc giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản. Điều này bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.

AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

app1111 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để che giấu dữ liệu tài khoản. Ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được liên kết an toàn và không được lưu trữ trên…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, giao dịch và ví thanh toán được mã hóa SSL trước khi gửi. Không ai ngoài app1111 có thể đọc được.

Token thanh toán

Chúng tôi không lưu số điện thoại MoMo hay số ví ZaloPay trực tiếp. Thay vào đó, chúng tôi lưu một mã token an toàn cho mỗi giao dịch.

Quản lý ví của bạn

Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Ví cũ sẽ được loại bỏ ngay lập tức.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa hoàn toàn trong mục Cài đặt > Quyền riêng tư. Dữ liệu sẽ bị xóa theo yêu cầu pháp luật trong 30 ngày.

Nhật ký đăng nhập

Xem tất cả các lần truy cập tài khoản của bạn từ thiết bị nào trong Cài đặt. Đăng xuất từ xa nếu thấy hoạt động lạ.

Cookie và theo dõi

app1111 sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản và tùy chọn trò chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên app1111

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, số điện thoại hay chi tiết ví của bạn với bất kỳ bên quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ dùng cho xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trong app hoặc email support@app1111. Yêu cầu danh sách đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch, ví thanh toán liên kết và nhật ký truy cập. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 7 ngày.

Những ví này được liên kết qua kênh mã hóa SSL an toàn. app1111 không lưu số điện thoại hoặc chi tiết ví trực tiếp — chỉ một mã token được sử dụng để xác minh mỗi giao dịch nạp hoặc rút.

Yêu cầu xóa sẽ được xử lý ngay lập tức. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn từ máy chủ app1111 trong vòng 30 ngày theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Có. Mở Cài đặt > Ví tài khoản, chọn ví cũ, rồi thêm một ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới. Ví cũ sẽ được loại bỏ ngay lập tức khi bạn lưu thay đổi.

Kiểm tra Nhật ký đăng nhập trong Cài đặt > Bảo mật. Nếu thấy đăng nhập từ thiết bị lạ, hãy đăng xuất từ xa hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Liên hệ hỗ trợ nếu nghi ngờ gian lận.

app1111 cập nhật chính sách này khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu, phương thức thanh toán hoặc yêu cầu pháp luật. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.